NUESTROS SERVICIOS
CONSULTORÍA ERP
Proporcionamos las herramientas necesarias para mejorar el rendimiento en sus procesos empresariales.
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FORMACIÓN
Nuestro objetivo es formar y capacitar profesionales en procesos, soluciones y módulos específicos de los diferentes ERPs
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SOPORTE
Servicio de mantenimiento y soporte end-to-end, lo que permite a nuestros clientes tener unos niveles de servicio alineados con las necesidades de su negocio.
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EQUIPO HUMANO
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Trabajo en equipo
Ayudan a generar una sinergia entre ellos y los otros miembros de equipo de la empresa. -
Adaptabilidad
Cuenta con la experiencia suficiente para llevar a cabo las tareas en la forma y tiempos que se exigen los diferentes ámbitos de acción con el ERP. -
Compromiso profesional
Los consultores y formadores conforman el equipo de Fortuan son personas con un alto compromiso profesional y personal con la empresa y con el trabajo que se realiza. -
Eficacia
La eficacia de nuestro equipo se ha resaltado en la consideración objetiva de nuestros resultados. -
Experiencia internacional
Participación en proyectos tanto nacionales como internacionales en diferentes empresas y sectores -
Cualificación
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FORMACIÓN Expertos en el sector de la formación ERP
Nuestro Objetivo, es capacitar al capital humano de nuestros clientes en la mejora continua de sus procesos, el desarrollo de soluciones a medida y módulos específicos de los diferentes sistemas de gestión empresarial que ofrece el mercado. Contamos con instructores certificados, titulados y con una amplia experiencia en el sector de la formación y la consultoría.
Formación impartida en las instalaciones del cliente y diseñada para perfeccionar y actualizar los conocimientos en sistemas ERP de forma práctica, aplicada, transferible y eficaz para sus trabajadores. Se utiliza una metodología dinámica que garantiza la calidad e inmediata transferencia a la realidad laboral.
Utilizando la última tecnología y equipos necesarios se ofrece un servicio de formación a empresas en las instalaciones de Fortuan. La formación ha sido diseñada para perfeccionar y actualizar los conocimientos en sistemas ERP.
Diagnóstico de necesidades y desarrollo de formaciones a medida de nuestros clientes con programas personalizados y adaptados a los procesos de negocio, aportando el material, documentación y personal necesario para reflejar la realidad empresarial.
OUTSOURCING
FORTUAN ofrece un servicio integral de calidad para la externalización de los principales servicios de mantenimiento y soporte técnico de las aplicaciones ERP de nuestros clientes.
Nuestra dilatada experiencia nos avala para realizar el mantenimiento de aplicaciones y mantenimientos de tipo correctivo, evolutivo y adaptativo, garantizando un servicio óptimo.
NUESTRA METODOLOGÍA GARANTIZA
- Una gestión eficiente de los recursos.
- Transferencia de conocimientos
- Colaboración estructurada
- Reducción de tiempo de respuesta
Nuestra vocación es gestionar los procesos estableciendo unos niveles de calidad y servicio orientados a la mejora continua de la gestión de la información.
OTROS SERVICIOS
Fortuan
En cada área, Fortuan aporta el conocimiento, habilidades y competencias necesarias para optimizar sus servicios, adaptando los proyectos a las necesidades reales de nuestros clientes. Nuestro capital humano está capacitado técnica y funcionalmente en las herramientas necesarias para atender de forma eficiente las necesidades de su negocio en materia de ERP.
- Control de calidad de procesos y software
- Oficina de proyectos
- Cambios de versión, gestión de cambio
- Integración con otros sistemas
- Apoyo al usuario: Pruebas, documentación, etc
- Análisis GAP de Adaptación a ERP
- Planificación estratégica de evolución de su plataforma ERP
- Outsourcing de soporte ERP
